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在12306网上订票注册账号的步骤如下。
1、打开电脑浏览器，进入铁路客服官网首页，点击“网上购票用户注册”。
2、进入注册页面，填写相关信息，在注册页面填写用户名（可选择的用户名必须以字母开头）、密码（密码要有字母且位数不少于六位）、选择语言服务类别等基本信息，填写完成后点击“同意遵守服务条款并注册”，如果有其他服务类别选择需求，可以在提交注册信息后重新进入注册页面进行选择。
3、进入下一步验证身份信息页面，填写相关信息，身份信息页面包括邮箱地址验证、手机号验证和身份信息验证等，这些信息都需要准确填写并进行验证，邮箱地址验证需要点击链接激活账号，手机号验证需要输入收到的验证码，身份信息验证需要填写真实姓名和身份证号码等信息，填写完成后点击“提交注册信息”。
4、注册成功后登录账号即可购票，在完成上述步骤后，系统会提示注册成功并自动跳转至登录页面，输入用户名和密码即可登录账号开始购票。
如果在注册过程中遇到问题，可以查看注册页面的帮助信息或者联系客服解决，为了保证购票安全，建议在官方网站上购票并保护好自己的账号和密码信息。